스트레스는 일의 능률을 떨어뜨리고 신체적·심리적 장애를 가져오는 부정적인 면도 있지만, 모든 스트레스가 우리에게 나쁘게 작용하는 것은 아닙니다.
생활 속에서 적당한 긴장감으로 생기를 주고 성취욕구와 에너지를 일깨우는 긍정적인 역할을 하기도 합니다.
즉, 적당한 스트레스는 삶에 활력을 유지하는 원동력이 될 수 있으나, 너무 지나치거나 감당하기 어려울 경우 심각한 문제를 초래하게 됩니다.

• 정상스트레스 : 건강과 업무수행능력을 증진시키는 긍정적인 자극
• 유해스트레스 : 질병을 일으키거나 건강을 해치는 부정적인 자극